화웨이 디지털 금융과 파트너사들은 SFF2025에 대거 참여하여 글로벌 금융 발전에 기여할 것입니다.

2025년 11월 13일, 싱가포르 핀테크 페스티벌 2025(SFF 2025)에서 화웨이 디지털 금융 군단 CEO인 차오충은 "디지털을 넘어: AI 기반 금융으로"라는 기조 연설을 통해 지능형 에이전트 시나리오 애플리케이션, AI 플랫폼, 데이터 및 지식 플랫폼, 인프라 등 4가지 차원에서 화웨이의 혁신을 설명했습니다. 그는 금융 산업에서 AI 애플리케이션의 핵심적인 문제점을 직접적으로 언급하고, 시스템 엔지니어링 역량을 활용하여 금융 기관이 지능형 전환을 가속화하도록 지원했습니다.

차오충은 "지능형 시대의 본질은 '초개인화 시대'입니다. 금융 산업에서 AI의 발전은 심해로 접어들고 있으며, 핵심은 핵심 생산 프로세스와 비즈니스 시나리오에 침투하여 실제 비즈니스 가치를 창출할 수 있는지 여부에 달려 있습니다. 금융 기관은 AI를 통해 전체 프로세스에서 구조적 변화를 추진함으로써 향후 10년간의 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다."라고 말했습니다.

지난 10년 동안 금융 디지털화는 시간과 공간의 제약을 뛰어넘었지만, 여전히 '80/20 규칙'을 따르고 있습니다. 즉, 자원의 80%가 핵심 사용자 20%를 위해 사용된다는 의미입니다. 향후 10년 동안 AI는 '1인 1팀' 모델의 보급을 촉진하고, 슈퍼 AI 어시스턴트가 서비스 진입점이 될 것입니다. 은행은 미래의 제품이 사람에게 추천될지, 지능형 에이전트에게 추천될지, 그리고 누가 이 전환을 먼저 완료할 수 있는지 고려해야 하며, 이 전환을 먼저 완료하는 사람이 주도권을 잡을 것입니다. 그는 AI 기반 구조적 변화가 금융 서비스 모델, 협업 모델, 리스크 관리 결정, 인프라 등 전체 프로세스에 걸쳐 적용될 것이라고 강조했습니다.

전체 시나리오 지능을 달성하기 위해 "컴퓨팅 파워 플랫폼 엔지니어링 시나리오"의 4계층 시스템 솔루션 구축
차오충은 글로벌 금융 기관이 두 가지 경로를 통해 AI 네이티브 애플리케이션을 홍보할 수 있다고 지적했습니다. 대형 은행은 '1개 포지션, 1개 어시스턴트, 1명 고객, 1명 상담자'를 달성하기 위해 글로벌 지능형 에이전트 매트릭스를 구축할 수 있습니다. 중소형 은행은 신용과 같은 고부가가치 시나리오에서 단일 지점 돌파에 집중하여 지능형 에이전트를 신속하게 배포하고 프로세스 지능을 달성할 수 있습니다. 현재 화웨이는 사무실, 운영, 마케팅, 리스크 관리, 고객 서비스 등 분야를 포함하여 글로벌 금융 분야에서 500개 이상의 AI 시나리오를 구현하여 내부 효율성 개선에서 고객 가치 추가, 단일 지점 시나리오에서 시스템적 종합 솔루션에 이르기까지 성과를 거두었습니다.

화웨이는 지능형 컴퓨팅 플랫폼을 핵심으로 하는 "컴퓨팅 파워 플랫폼 엔지니어링 시나리오"의 시스템 솔루션을 구축합니다. AI 추론에서 고성능 및 저지연 시나리오를 위한 선도적인 컴퓨팅 파워 플랫폼을 구축합니다. 또한 통합 지식 및 데이터 플랫폼을 통해 전체 도메인에서 AI 중심 데이터 거버넌스를 달성하고, 금융 지능형 에이전트 플랫폼을 데이터 엔지니어링 및 모델 엔지니어링 실습과 결합하여 엔드 투 엔드 AI 기능 루프를 형성합니다. 글로벌 생태 파트너와 협력하여 전체 체인 기술의 잠재력을 발휘하고 가치 시나리오의 신속한 구현을 달성합니다.

모바일 뱅킹의 지능형 시나리오에서 화웨이는 중국의 대형 은행과 공동으로 혁신을 이루었습니다. 지능형 컴퓨팅 인프라 및 AI 플랫폼을 기반으로 마스터-슬레이브 지능형 에이전트 협업 메커니즘, 전체 사이클 장기 메모리 저장, 소프트웨어 및 하드웨어 조합의 전체 링크 성능 최적화를 통해 차세대 지능형 모바일 서비스 아키텍처를 구축했습니다. 의도 인식 정확도는 90%를 초과하고 지연 시간은 1.2초에 불과하여 은행이 수동적 응답에서 능동적 서비스로의 가치 변환을 달성하도록 지원합니다.

미래를 향해 화웨이는 선도적인 컴퓨팅 파워 플랫폼, 시스템 AI 엔지니어링 역량, 시스템 생태계 구축, 고객 및 생태 파트너와의 공동 창조의 새로운 모델을 사용하여 대화형 고객, 리스크 관리 및 전체 프로세스 비즈니스 재구성을 지원하고, 금융 산업에서 AI의 가치 적용을 지속적으로 심화하며, 금융 기관이 AI 전환을 효과적으로 구현하도록 지원할 것입니다.

더 많은 롱하이 파트너와 협력하여 해외 확장을 가속화하고, 협력을 개방하며, 새로운 금융 AI 생태계를 공동 구축합니다.
화웨이 디지털 금융을 위한 "롱하이 플랜" 발표 1주년을 맞아 롱하이 파트너와 협력하여 20개 이상의 국가에서 공동 프로그램 협력을 달성하여 글로벌 금융 고객이 새로운 코어를 구축하고, 데이터 플랫폼을 업그레이드하며, AI를 혁신하도록 지원했습니다.

이번 행사에서 화웨이는 사우디 아트말과 전략적 협력 계약을 체결하기 위해 3개의 주요 롱하이 파트너인 Neuxnet, Speakly AI, Tongdun과 협력했습니다. 이번 행사에서 롱하이 파트너의 회원도 CMA(전 세계 중앙 은행에 안정적인 결제 서비스를 제공), Instadesk(지능형 아웃바운드 콜 및 마케팅 시나리오 기능 제공), MagicEngine(금융 기관을 위한 모델 개발, 추론 및 서비스 제공)을 포함하여 더욱 확대되었습니다. 3명의 새로운 회원이 화웨이의 롱하이 프로그램에 합류했으며, 점점 더 많은 고품질 금융 파트너가 화웨이와의 심층적인 협력을 가속화하고 있습니다.

차오충은 화웨이가 롱하이 플랜을 통해 선도적인 글로벌 파트너와 협력하여 "6가지 유형의 역량 집합"을 창출하고, 모델 개발, 지능형 에이전트 엔지니어링, 산업 지식 기반, 시나리오 애플리케이션 등을 포함하는 금융 생산 유체 시스템을 따라 AI 생태계를 구축하여 엔드 투 엔드 소프트웨어 하드웨어 협업을 통해 AI 시나리오 구현의 효율성을 최적화하는 것을 목표로 한다고 강조했습니다.

금융 산업에서 디지털화에서 디지털화로 전환하는 과정에서 화웨이는 금융 산업 고객 및 파트너와의 협력적 혁신을 지속적으로 심화하고, 금융 비즈니스의 생산 프로세스에 집중하며, 시스템 생태계 구축을 지속적으로 추진하고, AI가 "기술 역량 강화"에서 "생산성 질적 변화"로 이동하도록 지원하여 스마트 금융의 새로운 장을 열 것입니다.